(0475) 35 26 00 skl@lwv.nl

Medewerkerstevredenheid, Klantenonderzoek, Veiligheidsronden en het Preventief Medisch Onderzoek PsychoSociale Arbeidsbelasting (PMO PSA) komen aan bod. MeteQ kan putten uit jarenlange onderzoekservaring bij vele soorten opdrachtgevers waaronder ook diverse SKL leden ontwikkeld en uitgevoerd. Maar hoe zet je nu een goed onderzoek op zodat dit ook tot resultaten leid. Aan de hand van enkele voorbeelden geeft MeteQ de nodige tips en tricks om goed onderzoek te doen, want ´meten=weten=verbeteren´.

Na de pauze komt het net ontwikkelde PMO PSA onderzoek aan bod waarmee uw ´medewerkers at risk´ vroegtijdig herkend worden op basis van een web-based vragenlijst. Door meteen preventieve interventies in te zetten wordt ziekteverzuim voorkomen. MeteQ heeft deze op wetenschappelijk onderzoek beproefde methode samen met enkele partners
ontwikkeld en in de markt gezet. Een nieuw instrument waardoor bijvoorbeeld burnouts voorkomen kunnen worden.

Kortom nut en noodzaak, zin en onzin van onderzoeken wordt 18 oktober uit de doeken gedaan. Hierbij wordt niet alleen naar klanten gekeken, maar zeker ook naar de verbetering van de medewerkerstevredenheid en het verminderen van de risico´s bij individuele medewerkers.
Deze verbeteringen geven vaak al een hogere score op klantentevredenheid. Deze schat aan ervaring mag u en uw HRM manager niet missen.

AGENDA
13:00-13:30 Ontvangst, registratie en kennismaking bezoekers
13:30-13:40 Opening SKL door Chretien Haenen (voorzitter SKL)
13:40-15:00 Hoe Onderzoek en metingen (klantentevredenheid en medewerkerstevredenheid) leiden tot betere resultaten – door Noud van Koll (MeteQ) – deel 1
15:00-15:30 Pauze (koffie/thee/fris/versnapering)
15:30-16:50 Hoe Onderzoek en metingen (veiligheidsronden) leiden tot betere resultaten en Preventief Medisch Onderzoek PsychoSociale Arbeidsbelasting (PMO PSA); voorkom uitval van uw medewerkers – door Noud van Koll (MeteQ) deel 2
16:50-17:00 Sluiting en netwerken aan de bar

SPREKER
Noud van Koll is directeur eigenaar van MeteQ en heeft al vele jaren ervaring met diverse soorten onderzoeken. Onderzoeken die vaak in co creatie met opdrachtgevers tot stand komen. Opdrachtgevers komen uit diverse sectoren zoals zorg, overheid, onderwijs, bedrijfsleven en het INK. Voor meer informatie zie www.meteq.nl

LOCATIE
Merode
Merodestraat 31
6171 XM STEIN – Nederland

KOSTEN
Voor leden van SKL zijn er geen kosten aan deelname aan deze bijeenkomst verbonden.
Voor niet-leden kunnen wij deze bijeenkomst aanbieden voor slechts €50,00!
Deze kosten worden in mindering gebracht op de jaarbijdrage als men besluit lid te worden.

AANMELDEN
Aanmelden kan via skl@lwv.nl.
Mocht u onverhoopt na aanmelding toch niet kunnen, meldt u dan af of meldt dat u een vervanger stuurt. SKL behoudt zich anders het recht voor om de gemaakte kosten door te berekenen!

P.S. Het bedrijfsbezoek bij Sligro wordt verschoven naar een andere datum in 2019. Wij berichten u hier nog over.

Share This