Terugblik op het jaar 2020

Afgelopen jaar is een vreemd jaar geweest door het corona-virus. Op het moment dat Nederland in de greep was van het corona-virus had SKL al een bijeenkomst en bedrijfsbezoek achter de rug, daarna werd het aanpassen. Uiteindelijk hebben de meeste bijeenkomsten in verschillende varianten toch doorgang kunnen vinden: fysiek, online en een combinatie van beide.

We begonnen het jaar met Ruud Stassen over het nieuwe EFQM-model en INK.next. In februari vond het bedrijfsbezoek bij Canon Océ plaats, waar een workshop en een rondleiding heeft plaatsgevonden. Dat bleek de laatste bijeenkomst te zijn zonder beperkingen door het corona-virus. In juni kwam een select aantal leden (max. 30) weer fysiek bij elkaar om na een mini-webinar van Ruud Veltenaar te speeddaten over wat COVID-19 doet op het werk, nu en in de toekomst. De openingsbijeenkomst van het seizoen 20/21 stond in het teken van de kenmerken van de kwaliteitscultuur van excellente professionele organisaties. Zowel de fysieke leden als de leden die via webinar aanwezig waren werden meegenomen in het verhaal van Mathieu Weggeman. In oktober waren fysieke bijeenkomsten op de locatie bij Merode wegens nieuwe maatregelen niet meer mogelijk. Dan maar een volledig online bijeenkomst via webinar. Willy Vandebrande sprak vanuit zijn eigen locatie over wat we kunnen leren van de COVID19-pandemie gericht op de kwaliteitsprofessional. Tenslotte heeft SKL in samenwerking met Allanta de laatste bijeenkomst via Microsoft Teams georganiseerd. Zo werd het jaar afgesloten met een mini-cursus over het turtle-model.

Ondanks alles kijkt SKL terug op een bewogen jaar waarin toch de nodige kennis is opgedaan. Ook onze webinar-variant heeft inmiddels zijn meerwaarde bewezen. Vele nieuwe ontwikkelingen zijn afgelopen jaar opgezet, zoals de samenwerking met Allanta, KTBA en de oprichting van studievereniging SKL. Ontwikkelingen die in 2021 verder tot bloei zullen komen. SKL bedankt haar leden voor hun inzet en deelname aan de bijeenkomsten.

Tot volgend jaar!

 

Bijeenkomst SKL 27 november 2020: Excelleren door kennisvergaring – Allanta

Vrijdag 27 november heeft de SKL-bijeenkomst in samenwerking met Allanta plaatsgevonden. Wegens de geldende corona-maatregelen is de bijeenkomst weer geheel online georganiseerd. Om 2 uur verzamelde de leden zich via Teams om deel te nemen aan de bijeenkomst.

De bijeenkomst werd gestart met de resultaten van de ledenenquête. Daarna stond de bijeenkomst in het teken van de samenwerking die SKL met Allanta weer gaat oppakken. In de presentatie gaf de directeur van Allanta aan wat Allanta te bieden heeft en hoe de samenwerking eruit komt te zien. Allanta biedt hoogkwalitatieve opleidingen gedoceerd door trainers met jarenlange praktijkervaring. De samenwerking wordt ingezet per 1 januari 2021, er zal dan meer informatie verschijnen over de samenwerking.

Vervolgens werd een mini-opleiding verzorgd over procesdenken aan de hand van het turtle-model. De deelnemers kregen uitleg en gingen vervolgens zelf in subgroepen aan de slag. Het turtle-model werd ingevuld aan de hand van de volgende casus: ‘spaghetti koken’.

Het was een interessante bijeenkomst en SKL kijkt uit naar de samenwerking met Allanta!

 

SKL najaarsbijeenkomst (online) 30 oktober 2020: Wat kan de kwaliteitsmanager leren van de COVID 19 pandemie? door Willy Vandenbrande

Online-najaarsbijeenkomst Willy Vandenbrande

30 oktober deed zich een primeur voor bij SKL: de volledige bijeenkomst vond online plaats via webinar. De sprekers (voorzitter SKL en Willy Vandenbrande) presenteerde op 197 kilometer afstand van elkaar vandaan en de deelnemers zaten op hun eigen locatie. Ondanks de corona-maatregelen heeft de bijeenkomst op deze manier toch doorgang kunnen vinden.

Willy Vandenbrande (QS Consult) heeft aangetoond dat kwaliteitsmanagers het nodige kunnen leren van de COVID19-pandemie. Zo kunnen we de testresultaten van landen niet vergelijken met elkaar zonder het proces ook te vergelijken. Kunnen maatregelen beter worden nageleefd tot bepaalde criteria behaald zijn in plaats van enkel te focussen op tijd. Het veelbesproken mondkapje biedt het bescherming of niet? Als we het gewoon doen kan deze kleine inspanning een grote potentiële winst opleveren. Nu vele organisaties samenwerken aan een vaccin, wordt het proces versneld. Willy Vandenbrande heeft met de kwaliteitsbril de pandemie benadert en ons een aantal leerpunten meegegeven.

 

SKL openingsbijeenkomst 18 september 2020: Kwaliteitsprofessional klaar voor de toekomst? door prof. M. Weggeman

Terugblik openingsbijeenkomst met Mathieu Weggeman

Het nieuwe seizoen is weer van start gegaan. De openingsbijeenkomst vond plaats in de Merode, maar ook via de Webinar-variant was de eerste bijeenkomst te volgen.

Mathieu Weggeman besprak met ons kenmerken van de kwaliteitscultuur van excellente professionele organisaties. Het ging daarbij over het durven differentiëren naar personeel met vakdeskundigheid als belangrijkste variabele. Tevens is het stellen van uitdagende en haalbare doelen door de medewerkers zelf heel belangrijk. Verder besprak hij de collectieve ambitie; de overlap tussen de ambitie van de werknemers en de organisatie. Bij deze collectieve ambitie moet er aandacht zijn voor de nieuwe generatie, die andere ambities heeft.

De middag bezorgde de aanwezigen weer de nodige ideeën en kennis om meteen de maandag te kunnen excelleren binnen hun eigen organisatie.

 

 

SKL Slot-bijeenkomst 19 juni 2020: Wat doet Covid-19 met u, nu en in de toekomst?

Op vrijdagmiddag 13:00 liepen een beperkt aantal leden de zaal in om de bijeenkomst fysiek te volgen, dit vanwege de corona-maatregelen. Een aantal andere leden hebben de bijeenkomst bijgewoond via Microsoft Teams of hebben via Zoom de mini-webinar gevolgd.

De mini-webinar van Ruud Veltenaar ging in op de actualiteit van COVID-19 en gaf een vooruitblik op zijn live-optreden op 22 januari 2021. Tijdens deze webinar ging het over thema’s als: de earth overshoot day, de ecologische footprint en de Sustainable Development Goals.

Vervolgens vonden er een speeddates plaats tussen tweetallen, zowel live als digitaal. Hierin werd ingegaan op de volgende drie vragen: Wat waren voor u de meest negatieve ervaringen in de corona crisis m.b.t. uw werk? Welke (grootste) bijdrage heeft u in de corona crisis kunnen bijdrage op / aan uw werk? Welke blijvende veranderingen verwacht u in uw werk als gevolg van de corona-crisis? Enkele uitkomsten van de speeddates worden hieronder weergegeven.

Geplande bijeenkomsten op 24 april en 15 mei gecanceld i.v.m. corona virus

De regering heeft alle tot nu toe genomen maatregelen om de verspreiding van het Corona-virus tegen te gaan verlengd tot en met 28 april 2020 . Dit betekent in ieder geval dat onze geplande activiteiten op 24 april en 15 mei helaas niet door kunnen gaan.

De slotbijeenkomst op 19 juni met Wouter Hart, auteur van ´Verdraaide organisaties´en `Anders vasthouden´ gaat (onder voorbehoud) wel door.  Mocht dit wijzigen door nadere besluiten van de overheid, dan zullen wij je vanzelfsprekend daarvan op de hoogte brengen.

Intussen zijn we ook weer bezig met het programma voor 2020 – 2021. Voor de agenda zie Aankomende Evenementen

SKL Bedrijfsbezoek 14 februari 2020: Workshop bij Canon Océ te Venlo

Op 14 februari waren we te gast bij Canon Océ in Venlo, samen met kwaliteitskring Kubizz (Oost-Brabant).

De middag begon om 13:00 met een workshop verzorgd door Q-consult: “Progress Management: Hoe realiseren we betere prestaties door mensen in beweging te brengen en meer acties af te ronden?”  Om een stap te zetten naar efficiënter werken en een hoger niveau van continu verbeteren, is bij Canon Océ een verbetertraject gestart. In het begin is het als een project aangepakt, maar langzaam is het onderdeel van de reguliere organisatie geworden. Het gaat om de juiste balans te vinden tussen passende methodieken en aandacht voor mensen. Progress Management brengt deze twee componenten bij elkaar en laat zien hoe je methodieken inricht om mensen te activeren en vooruitgang te boeken.

Na een korte inleiding konden we kiezen uit drie beschikbare deel-workshops met de volgende thema’s: situationeel leiderschap, management control and reporting system (MCRS) en hoe concrete doelstellingen te vertalen naar de werkvloer? Na afloop volgde een korte terugkoppeling per groep die had deelgenomen aan een sessie.

Om half 4 gingen we op weg naar een andere locatie, waar we een rondleiding en een presentatie kregen door vice president van Canon Océ. De rondleiding liet de apparatuur en de assemblage van de printers zien binnen het bedrijf, daarnaast werd duidelijk op welke manieren de organisatie bezig was met continu verbeteren, onder andere met verbeterborden. De presentatie stond in het teken van de organisatieontwikkelingen en het bezoek en ondersteuning van de Hayashi, de hoogste technisische adviseur en LEAN-goeroe van Toyota en de bereikte successen (met vallen en opstaan)..

Het was een unieke ervaring, waarbij een interactieve workshop gecombineerd werd met een bedrijfsbezoek. De leden hebben veel inspiratie kunnen opdoen rondom verbeteren.

 

 

 

 

 

 

SKL Nieuwjaars-bijeenkomst 17 januari 2020: De nieuwe EFQM-norm

Op vrijdag 17 januari was Ruud Stassen, directeur van INK, aan het woord tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst van SKL over het nieuwe EFQM-model dat een week eerder werd gelanceerd.
Hij zorgde deze middag voor een goede balans tussen enerzijds zijn presentatie en anderzijds het interactief werken aan opdrachten door de deelnemers.
Ruud Stassen ging met zijn presentatie in op de voordelen, de pijlers en de belangrijkste veranderingen van het EFQM-model. Aan de hand van video’s en figuren werd zijn presentatie levendig voor de aanwezige deelnemers. Daarnaast stelde Ruud de vraag: ‘wat moet een organisatie doen om de omgeving bij te blijven?’
Met behulp van een groot praatpapier waarop de 8 grootste mega-trends c.q. uitdagingen van nu stonden gingen de deelnemers in groepjes informatie delen over hoe elke organisatie invulling geeft aan deze trends. Maar ook het maken van een contextanalyse hielp de vraag beantwoorden.
Het was een interessante middag waarbij er meer kennis is verkregen over het nieuwe EFQM-model en de veranderingen van INK in INK.next.

SKL openingsbijeenkomst 20 september 2019: The Compassionate Leader – Jan Vermeiren

De openingsbijeenkomst staat in het teken van compassie en het creëren van ruimte voor een inspirerende ´vibe´. Niemand minder dan Jan Vermeiren neemt ons op een interactieve wijze mee in zijn binnenkort te verschijnen boek ´The compassionate Leader´. Overigens kennen we Jan nog van zijn boek en lezing over ´Hoe LinkedIn nu echt werkt´. Kortom een weerzien met een spreker die tot de top 10 in België gerekend mag worden.

We leven tegenwoordig in een wereld die bol staat van verandering en veranderingsprojecten. Volgens management consultancy bedrijf McKinsey bereikt 70% van deze veranderingsprojecten hun doel echter niet. Dit ondanks de inzet van o.a. nieuwe technologieën en strategieën om efficiënter te werken, nieuwe manieren om de werkplek meer ergonomisch in te richten, nieuwe manieren om effectiever samen te werken en een grotere aandacht voor ‘purpose’. Het gevolg is dat de vibe van het team of de organisatie daalt, waardoor de volgende verandering nog moeilijker wordt.

Jan Vermeiren, de auteur van ‘The Compassionate Leader’, is op zoek gegaan naar de dieper liggende oorzaken waarom veranderprojecten niet slagen én hoe de kans op succes drastisch te vergroten. In deze interactieve sessie deelt Jan eerst de drie belangrijkste verborgen hinderpalen bij verandering. Daarna legt hij zijn 4 stappen D.U.E.T. proces uit om deze
hinderpalen te transformeren waardoor een ‘inspiring vibe’ wordt gecreëerd waar het behalen van resultaten en well-being elkaar continu versterken.

AGENDA
13:00-13:30 Ontvangst, registratie en kennismaking bezoekers
13:30-13:40 Opening SKL door Chretien Haenen (voorzitter SKL)
13:40-15:00 Interactieve sessie met Jan Vermeiren (The Compassionate Leader) – deel 1
15:00-15:30 Pauze (koffie/thee/fris/versnapering)
15:30-16:50 Interactieve sessie met Jan Vermeiren (The Compassionate Leader) – deel 2
16:50-17:00 Sluiting en netwerken aan de bar

SPREKER
Jan Vermeiren is de grondlegger van The Compassionate Leader en de auteur van het gelijknamige boek. Na de verkoop van zijn vorig bedrijf Networking Coach, dat de eerste training
partner van LinkedIn ter wereld was, heeft hij zich toegespitst op de meer verborgen of onderliggende aspecten van samenwerken.

LinkedIn: http://be.linkedin.com/in/janvermeiren
Website: www.thecompassionateleader.org

LOCATIE
Merode
Merodestraat 31
6171 XM STEIN – Nederland

KOSTEN
Voor leden van SKL zijn er geen kosten aan deelname aan deze bijeenkomst verbonden.
Voor niet-leden kunnen wij deze bijeenkomst aanbieden voor slechts €50,00! Deze kosten worden in mindering gebracht op de jaarbijdrage als men besluit lid te worden.

AANMELDEN
Aanmelden kan via de link in de bijgevoegde mail of via skl@lwv.nl.